Adatkezelési Tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. április 29.

1. Bevezetés

A MyDoremi Technology Kft. (székhely: 1038 Budapest, Rókahegyi út 27.; a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „mi”) elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett. Ez a tájékoztató összefoglalja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait mobilalkalmazásaink, weboldalunk és kapcsolódó szolgáltatásaink (együttesen: „Szolgáltatások”) használata során.

Tevékenységünket a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján végezzük.

2. A gyűjtött adatok köre

Csak olyan adatokat kezelünk, amelyek elengedhetetlenek a szolgáltatás nyújtásához vagy a felhasználói élmény javításához.

Ön által megadott adatok

• Kapcsolattartási adatok — például az e-mail címe, ha ügyfélszolgálatunkhoz fordul vagy űrlapot tölt ki.
• Fiókadatok — ha az alkalmazás regisztrációhoz kötött, a fiók létrehozásához szükséges alapvető információk.

Automatikusan gyűjtött technikai adatok

• Használati statisztikák — anonim adatok arról, hogyan használja az alkalmazást (pl. melyik képernyőt nézte meg, milyen funkciót indított el).
• Eszközinformációk — az eszköz típusa, operációs rendszere és az alkalmazás verziószáma (hibajavításhoz és optimalizáláshoz).
• Hibajelentések — ha az alkalmazás váratlanul leáll vagy technikai hiba lép fel, diagnosztikai adatokat kaphatunk a hiba okának azonosítására és javítására.

Felhasználói tartalom (Dalkérések és visszajelzések)

Az alkalmazáson keresztül beküldött dalkérések és észrevételek névtelenek. Nem kérünk hozzájuk e-mail címet vagy nevet. Ezeket a beküldéseket kizárólag a dalgyűjtemény bővítésére és a szolgáltatás fejlesztésére használjuk fel.

Amit nem gyűjtünk

Nem gyűjtünk pontos tartózkodási helyadatokat (GPS), pénzügyi vagy egészségügyi információkat. Személyes adatait nem értékesítjük, és nem adjuk át harmadik félnek kereskedelmi célból.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatokat az alábbi célokból kezeljük:

• A Szolgáltatás biztosítása és működtetése.
• Ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása.
• Technikai hibák elhárítása és fejlesztés.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése (a szolgáltatás nyújtása), az Adatkezelő jogos érdeke (biztonság, fejlesztés), illetve bizonyos esetekben az Ön hozzájárulása.

4. Adattovábbítás és partnereink

Az adatok kezeléséhez bizonyos esetekben külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe:

• Adatelemzés és hibajelentés — segítenek megérteni az alkalmazás használatát és javítani a hibákat (pl. névtelen statisztikák).
• Infrastruktúra — felhőalapú tárhelyszolgáltatók az adatok biztonságos tárolására (pl. Supabase a dalkérésekhez).
• Alkalmazásboltok — az Apple App Store és a Google Play saját szabályzataik szerint kezelhetnek adatokat a letöltés során.

Minden partnerünktől elvárjuk a GDPR szerinti szigorú adatvédelmi megfelelést.

5. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig tároljuk (például egy ügyfélszolgálati ügy lezárásáig vagy a jogszabályi kötelező idő végéig). Az anonim, statisztikai adatokat a termék fejlesztése érdekében hosszabb ideig is megőrizhetjük, mivel ezekből a felhasználó személye nem azonosítható.

6. Az Ön jogai (GDPR)

Önnek joga van:

• Tájékoztatást kérni arról, milyen adatokat kezelünk Önről.
• Kérni adatai helyesbítését vagy törlését („az elfeledtetéshez való jog").
• Kérni az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Ezen igényeit a [email protected] címen jelezheti nekünk, amire legfeljebb 30 napon belül válaszolunk. Jogérvényesítési lehetőségeivel a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat.

7. Gyermekek védelme

Mivel alkalmazásainkat oktatási környezetben is használják, kiemelten figyelünk a gyermekek védelmére. Kifejezetten nem gyűjtünk 16 év alatti gyermekektől személyes adatot szülői vagy intézményi hozzájárulás nélkül. Ha úgy véli, véletlenül mégis rögzítettünk ilyen adatot, kérjük, jelezze, és azonnal töröljük.

8. Adatbiztonság

Mindent megteszünk az adatok biztonsága érdekében: technikai és szervezeti intézkedésekkel védjük őket a jogosulatlan hozzáféréstől vagy módosítástól. Fontos tudni azonban, hogy az internetes adattovábbítás sosem lehet 100%-ban feltörhetetlen.

9. Módosítások

Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A változásokról az alkalmazásban vagy a weboldalunkon tájékoztatjuk, a „Legutóbbi frissítés" dátumának módosításával.

10. Kapcsolat

Ha kérdése van, keressen minket bizalommal:

MyDoremi Technology Kft.
1038 Budapest, Rókahegyi út 27.
E-mail: [email protected]
Web: mydoremi.co